Продажа не качественного товара

Офис мтс ст.Расторгуева ул.Булатниковская д.1ю. В этом офисе мною был приобретен планшет. В день приобретения,после разрядки батареи устройство было поставленно мной на подзарядку. При зарядке батареи были обнаружены проблемы,а именно: планшет сам по себе набирал текст,переключал страницы и т.д. Также мной был обнаружен дефект динамика. При звонке звук не менялся.( громкая связь не отключалась). Через день я обратилась в офис покупки. Продавец Валера осмотрел планшет и сделал вид что проблем нет. На мою просьбу подержать телефон на зарядке подольше мне было сказано что никаких проблем он не видит а на замечание о не работе динамика он вообще не отреагировал. Так же им было сказано что таких как я в день приходят десятки. Отказался давать номер телефона службы поддержки. Но больше всего возмутило что на сайте планшет стоит 4990 р. а мне его продали за 6990 р. Разницу в цене Валера объяснил тем что это магазин дилер и это их наценка.