Принуждают пользоваться тарифом и неправомерное списание средств

Подключила тариф безлимитные была абонплата 350р,а через время они поменяли условия тарифа, даже не спросив хотят этого люди или нет, то есть если у меня нет средств для списания абонплаты, то они будут списывать по 15р в сутки.ладно 50р я им подарила. Позвонила оператору, и попросила отключить этот тариф, на что мне сказали, что его нельзя отключить, а можно только перевестись на другой, а другие тарифы тоже с каждодневной платой, мне такой не подходит, ладно я перевелась на другой, где хотя бы 2,5р в день, но они и тут обманули списали на следующий день так же 15р.и ушла я в минус. Дозвониться при минусе им не могу, пишу им в личном кабинете, чтоб заблокировали сумку. На что они начали уговаривать подключить оптимальный тариф или переоформить номер на родственника, я отказалась и они отказали мне в блокировке симки, а у меня уже минус и я не собираюсь ложить туда деньги, а потом они будут шантажировать и выбирать из меня этот минус