претензия

Исчерпала все способы адекватного общения с компанией МТС. Мои проблемы начались, когда я, будучи абонентом МТС, зачислила на баланс своего телефона 2000 рублей. Это произошло в августе 2015 года. Примерно через месяц у меня сняли эти деньги, с задолженностью -180 рублей! При этом мои расходы в месяц никогда не превышали 300 рублей. Были написаны несколько претензий в эту компанию, которые не были удовлетворены. Деньги мне на баланс вернули только тогда, когда я, перестав доверять МТС, подала заявку на перенос номера в компанию Tele2. Мне были принесены извинения за ошибку. При этом на моем балансе оставалась сумма в 1799 рублей. После переноса номера в компанию Tele2, мною были поданы несколько заявок на возврат денежных средств. В этом мне было отказано. Оператор мне объяснила, что это не мои средства, а средства компании МТС!!!! которые при переносе номера не возвращаются!!! Теперь у меня большое желание обратиться в суд.

0 комментариев

Оставить отзыв