Претензия. Продали телефон (IPhone) со вскрытой упаковкой

18.10.18 в 19:59 по адресу 350072, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, 71А был куплен телефон Apple iPhone 8 256 Gb Gold стоимостью 56490,00, что подтверждается товарным чеком номер 00068, от 18.10.18 19:59. В магазине упаковку не стали вскрывать, так как телефон куплен в подарок. По приезду домой в этот же день стали вскрывать упаковку и увидели, что края целлофана аккуратно срезаны ножом и назад приклеены, т.е. в магазине продали вскрытую упаковку, тем самым нарушив права потребителя, Продавец скрыл факт вскрытой упаковки. Коробку телефона так и извлекли снизу через срез. Стали доставать телефон и обнаружили под пленкой сверху царапины крупные, сбоку телефона маленький скол, телефон не включился , а значит был разряжен до продажи. Аккумулятор с завода должен идти с небольшим запасом энергии !!! (Результат контроля качества). Как проверить работоспособность телефона??? По сегодняшний день 19.10.18 телефон не заряжали, дабы не нарушать первоначальный вид при покупке. Могу предположить, что телефон был витринным вариантом. Требую замену на такой же iPhone новый и в оригинальной не вскрытой упаковке либо возврат денежных средств. Буду писать в письменном виде претензию на руководство магазина и в случае отказа удовлетворить мои законные требования буду обращаться в суд.