Претензия для ОАО “МТС”
Претензия.
ОАО “МТС” предъявляет мне требование о погашении задолженности в размере 2 431 руб. 66 коп., якобы образовавшейся по моей вине. Однако, ставлю Вас в известность, что с 08.07.2015 по 18.07.2015 я находилась за границей в отпуске и мобильной связью не пользовалась: ни с кем по мобильному телефону не разговаривала.
Из распечатки детализации звонков видно, что списание средств производилось за неустановленные соединения.
Установленное соединение – это услуга, предоставляемая абонентам телефонной станции, заключающаяся в предоставлении возможности телефонного разговора 2( или более) абонентов после набора номера и снятия трубки.
Т.е. с меня требуют вернуть деньги за простой набор номера и не состоявшиеся разговоры, т. е. за не предоставление мне услуги.
Кроме того, сообщаю, что абонентский номер с которым происходило, якобы, соединение и разговоры был заблокирован и отключен с 08.07.2015 по 18.07.2015. В связи с чем считаю, что требования о погашении задолженности является незаконным и необоснованным, в связи с отсутствием моей вины. О принятом решении прошу сообщить мне в установленный законом срок.
В противном случае для защиты своих прав и законных интересов, гарантированных мне Конституцией РФ и действующим законом, я вынуждена буду обратиться в суд.
Это вторичное заявление. Первое было написано в салоне ОАО “МТС” по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 122. Его принял специалист ОП Z 192 Омаров О.О. 30.07.2015.
При обращении в салон ОАО “МТС” по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 122. с вопросом о принятом решении мне сообщили, что не знают куда делась моя претензия.
Заявление с печатью и подписью специалиста Омарова О.О. от 30.07.2015 находиться у меня на руках.
24.08.2015 С уважением, Кузуб И.В.
ОАО “МТС” предъявляет мне требование о погашении задолженности в размере 2 431 руб. 66 коп., якобы образовавшейся по моей вине. Однако, ставлю Вас в известность, что с 08.07.2015 по 18.07.2015 я находилась за границей в отпуске и мобильной связью не пользовалась: ни с кем по мобильному телефону не разговаривала.
Из распечатки детализации звонков видно, что списание средств производилось за неустановленные соединения.
Установленное соединение – это услуга, предоставляемая абонентам телефонной станции, заключающаяся в предоставлении возможности телефонного разговора 2( или более) абонентов после набора номера и снятия трубки.
Т.е. с меня требуют вернуть деньги за простой набор номера и не состоявшиеся разговоры, т. е. за не предоставление мне услуги.
Кроме того, сообщаю, что абонентский номер с которым происходило, якобы, соединение и разговоры был заблокирован и отключен с 08.07.2015 по 18.07.2015. В связи с чем считаю, что требования о погашении задолженности является незаконным и необоснованным, в связи с отсутствием моей вины. О принятом решении прошу сообщить мне в установленный законом срок.
В противном случае для защиты своих прав и законных интересов, гарантированных мне Конституцией РФ и действующим законом, я вынуждена буду обратиться в суд.
Это вторичное заявление. Первое было написано в салоне ОАО “МТС” по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 122. Его принял специалист ОП Z 192 Омаров О.О. 30.07.2015.
При обращении в салон ОАО “МТС” по адресу Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 122. с вопросом о принятом решении мне сообщили, что не знают куда делась моя претензия.
Заявление с печатью и подписью специалиста Омарова О.О. от 30.07.2015 находиться у меня на руках.
24.08.2015 С уважением, Кузуб И.В.
0 комментариев