Полезные ссылки на судебные решения
Первое, что Вы должны помнить - у Вас есть 6 месяцев на то, чтобы подать письменную претензию оператору. Претензию необходимо составить в двух экземплярах (если подаете через офис) - один экземпляр с печатью и подписью сотрудника оставляете себе. Если Вы напишете только одну, очень вероятно, что Вам дадут ксерокопию, а оригинал пойдет в мусорку.
Второе - Роспотребнадзор рассматривает только нематериальные жалобы, если у Вас материальные претензии, то это только через Суд - и в том и другом случае - только после подачи письменной претензии.
Третье - не все, что прописано в договоре или условиях тарифа законно - решения Судов тому доказательство.
Четвертое - времени и нервов потратите немеренно - уж такова система - украсть и обмануть легче, чем вернуть свое и добиться правды. Но как говорится, "кучкой зайцев можно 3,14здить льва" - присоединяйтесь, защищайтесь - ведь все решения Суда - это результат чьей-то упертости
Пятое - я не являюсь правозащитником или представителем другого оператора - я такой же потерпевший, как и остальные читатели форума. Просто это была последняя капля. Теперь я просто компенсирую моральный ущерб, помогая другим.
https://pravo.ru/news/view/141515/ Верховный суд не разрешил оператору менять условия тарифа в одностороннем порядке
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/deb42999-d102-4aeb-acae-ea2276567b4a/A26-1344-2016_20170613_Opredelenie.pdf - Запрет менять систему оплаты дело № А26-1344/2016
http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/84c14f78-ca69-4c34-be38-9fd564acaa19/A26-1344-2016_20160422_Reshenie.pdf Запрет на перевод с авансовой на отложенный
https://rospravosudie.com/court-arxangelskij-oblastnoj-sud-arxangelskaya-oblast-s/act-500395336/ Запрет на расторжение договора при нулевом балансе через 180 дней
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals/Details/2629 - Запрет менять тариф
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/86111 - Интернет пакет VIP
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/54803 - Дозвониться в колл-Центр
http://13aas.arbitr.ru/cases/cdoc?docnd=784398879
http://resheniya-sudov6.ru/3/63056/
http://sudact.ru/arbitral/doc/IKzrkwochjJQ/
http://sudact.ru/arbitral/doc/AWTIGDPIaUrW/
- Плата за молчание
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/federal/98665 - Теле2
http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional/106647
- Плата за молчание Дело № 2-2119/2017
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=2437906&postcount=655 - Контентные услуги
ФАС - РЕШЕНИЕ ПО ДЕЛУ № 1 10/99-12
- Закон об электронной подписи
- Закон о персональных данных
- Закон о защите прав потребителей
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 декабря 2014 г. N 1342
- Закон О национальной платежной системе
- ФЗ-126 "О связи"
- Интересно почитать"
Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф -
Двойственность судов и законов
Все разъяснения ФАС России о рекламе
15 комментариев
Ждем-с еще пару дел № 3-18-42/77-18 и № 3-18-168/77-17
Каждый месяц получаю