Покупка телефона!!!!

Добрый день! Помогите разобраться!!! Видела что такие притензии уже существуют на этом сайте. Посоветовала подруге ваш салон для связи по адресу г. Н. Новгород ул. Веденяпина 2б для покупки нового телефона. Всегда нравился этот салон, грамотные продавцы что является редкостью в наше время. Но тут столкнулись с чем то возмутимым. Подруга придя в салон МТС объяснила конкретно что ей нужно т.е. телефон Самсунг и самое главное чтобы память была на 16 Гб. Продавец указал на определённую модель, после чего подруга приобрела данную модель. Придя домой мы обнаружили что телефон оказался с объёмом памяти на 8 Гб. После чего на следующий день мы обратились в салон с просьбой либо обменять на нужную модель ( пусть даже с доплатой) либо вернуть деньги на что нам последовал отказ, сказали что программа не принимает, пишите притензию.

2 комментария

avatar
Здравствуйте, искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напоминаем вам о том, что при приобретении оборудования, товар необходимо проверить вместе с консультирующим специалистом. С уважением, Константин Ч. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
Может есть какие варианты для обмена телефона?

Оставить отзыв