Покупка смартфона

Курск Студенческая 1 в салоне мтс жена покупает мне на 50 лет sony который сломаля на третий день. И тут началось. Отправили sony в никуда , через 15дней спрашиваем где в ответ мы не знаем наверно в ремонте по гарантии. Через 45 дней спрашиваем где? В ответ не знаем ждите. Написали притензию о возврате денег её мтс удовлетворил но деньги не вернули попросили справку о погошении кредита. Справку предъявили на фирменном бланке мтс банка. Но прислали нам её без печати . Опять нам отказали в выплате. Захожу в другой салон мтс показал документы они глворят всё в порядке мы бы вернули деньги . Не пойму.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленное неудобство. Просим вас продублировать данное обращение на [email protected] с указанием ФИО, контактного номера и IMEI (указан на коробке и в документах). Постараемся разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв