Покупка планшета

В г.Ивдель по ул.Трошева 16. ,приобрели планшет для интернета...Когда вставили сим связи МТС интернет работал в 1000 раз хуже где либо(подключена великолепная услуга Безлимитище,и вполне устраивает на других аппаратах)...Экран у планшета режит глаза в темное время суток а сенсор поттармаживает...хоть планшет не доргой (3500т.р)мы решили сразу на следующий день сдать его ,и забрать деньги. Но как оказалось« продавщица с хамским видом(хоть и знакомая) сказала что возврат не возможен а только в первый рабочий день в который купили( а купили мы вечером перед закрытием) и отправила нас писать жалобу в роспотребнадзор». Что делать? Помогите?! По закону знаю что имею право на возврат товара в течение двух недель.

2 комментария

avatar
ElenaVyrodova, здравствуйте. Планшет является технически сложным устройством, и возврат денежных средств за него возможен только при наличии заводского брака и отсутствии механических повреждений. Продавцы (сотрудники магазина) не являются техническими специалистами, чтобы дать заключение о наличии заводского брака или дефекта, поэтому необходимо направить оборудование на диагностику. Просим сдать планшет в салон-магазин МТС для проведения экспертизы.
avatar
ElenaVyrodova, здравствуйте. Планшет является технически сложным устройством, и возврат денежных средств за него возможен только при наличии заводского брака и отсутствии механических повреждений. Продавцы (сотрудники магазина) не являются техническими специалистами, чтобы дать заключение о наличии заводского брака или дефекта, поэтому необходимо направить оборудование на диагностику. Просим сдать планшет в салон-магазин МТС для проведения экспертизы. С уважением, Евгения К. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв