Подключение в салоне Санкт-Петербург

Подключился 06.07.2016 в салоне, на Лиговском пр. 43. Тариф смарт Universal. Взяли 400 рублей: 150 за тариф 250 на счет. На текущий момент сим-карта так и не заработала. Выяснилось, что деньги отправили на другой телефон, и состояние счета 100 руб, то есть 250 отправили кому-то другому. Обратился по 0890 и объяснил ситуацию, оформили возврат средств, а на мой номер отправили обещанный платеж, чтоб я мог уже пользоваться телефоном т.к. со слов оператора, возврат средств оформляется до 48 часов. Телефон так и не заработал. При повторном звонке выяснилось, что обещанный платеж не активирует сим карту и, что нужно идти и пополнять счет еще на 250 рублей, чтоб заработало. Считаю, что моей вины как клиента нет.

0 комментариев

Оставить отзыв