Плохое качество обслуживания!

Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет.
В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему люди относятся плохо ко мне? Я всего лишь ваш клиент, на данную личность не раз поступали жалобы, но ничего не изменилось. Прошу принять меры вплоть до увольнения, в следующий раз обращусь в суд, за жестокое обращение с клиентами.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте, Светлана. Мы искренне сожалеем о сложившейся у вас ситуации. Для детального рассмотрения вопроса напишите, пожалуйста, на [email protected], указав ссылку на данный пост, дату и время обращения в салон-магазин, полный адрес салона-магазина и контактный номер телефона для связи с вами. Мы разберемся в данном вопросе.
С уважением, Елена Р.
ОАО «МТС»

Оставить отзыв