ПЛОХО

Никогда не писала отзывы, но меня вынудили не поленилась потратила час с лишним чтобы написать этот отзыв. Связь как голосовая отвратительная вообще 1 по 10 бальной шкале. А интернет 0 баллов. Забила оключила интернет весной, летом поставили 4G думала улучшили и обратно подключилась как плохой связь была так и осталась, а деньги сдерут и глазом не моргнут. А рекламы полным полно. Имею ввиду в присковике гугл пишу выводит МТС. НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ТРАЧУ(((

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Если у вас возникли вопросы по качеству предоставляемых услуг связи, просим вас проверить, находится ли ваш адрес в пределах зоны радиопокрытия МТС, на сайте компании МТС в разделе Частным клиентам / Помощь и обслуживание / Зона обслуживания.
Если вы хотите оставить отзыв о качестве связи, просим вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты [email protected]:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Екатерина К.
ПАО «МТС»

Оставить отзыв