Платные услуги

Здравствуйте! Много лет пользуюсь именно связью мтс, но такой связи и безразличия сотрудников колцентра не встречала! В последнии 4 месяца, интернет нормально не работает,день начинается с психов и перезагрузки телефона! Постоянно всплывают какие-то платные услуги, позвонив в колцентр, сказали все отключили и будет списываться только абон плата! Но в след месяц сново списания, позвонив сново в колцентр, удалили платные услуги! Я попросила что-то предпринять чтобы такого больше не повторялось, на что мне ответили что это мои проблемы и я сама должна следить за своим счетом! Естественно я подобрала себе другого оператора! Очень обидно за такое отношение спустя столько лет вместе с мтс!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте обращение на почту [email protected], с указанием номера телефона и ФИО, на кого он оформлен. Поможем разобраться. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв