Перевод на дорогой тариф без ведома абонента.п Первомайский Забайкалье

Здравствуйте "очень дорогой"МТС.У моей мамы был тариф Смарт мини,а 13.09.2016г. пришла смс на которую она сразу не обратила внимания,о смене тарифа на Чита Ультра"и подключили опцию пакет интернет 10 гб.Сменили тариф без её ведома,загнали женщину пенсионерку в долг,Вы и ваши операторы занимаетесь мошенничеством.Ваш дорогой тариф никому не нужен ,и вы решили его так нагло навязывать,что человек не может ничего доказать.Она не пользуется интернетом и не набирает незнакомых комбинаций.прошу разобраться и вернуть деньги и тариф,иначе будем жаловаться в роспотребнадзор и прокуратуру.

3 комментария

avatar
Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
89144310975 зарегистр .на Ефремов Владимир Александрович
avatar
Ваш сайт не нашла,можете сами продублировать ?

Оставить отзыв