Переоформил номер на себя, наивный...

Получил от МТС: Понедельник, 29 октября 2018, 21:31 +03:00 от reply@mts.ru: Здравствуйте, Александр Николаевич. К сожалению, у нас отсутствует техническая возможность восстановить утерянные баллы и кэшбэк. Александр Николаевич, от лица компании приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы искренне надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к такому решению. С уважением, Инна Березюк, ПАО «МТС» Не понимаю!!!!!!!!!!!( Из-за некомпетентности работников МТС я несу потери, а Вы смеётесь: "приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства" ???? Я уверен - всё можно решить. Передайте решение проблемы (по вашей вине) компетентным сотрудникам МТС. ****Начало БАРДАКА от МТС*********** Официально переоформил (дурак) номер на себя (был оформлен на моего сына), но пользовался им только я!! Вся история отношений с МТС у меня есть. НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ (такие у Вас работники), что все заработанные привилегии будут УНИЧТОЖЕНЫ: 1. На сайте не могу войти в свой «МТС Cashback»? 2. Где мои баллы «МТС Бонус». Зная это, НЕ СТАЛ бы переоформлять номер!!!! Прошу вернуть мои "достижения". Надеюсь на адекватное отношение,