Перехожу на другого оператора

Постоянно списывают деньги со счета, непонятно за что, в личный кабинет захожу посмотреть за что снимают, так мне пишут, что страница не открывается, до оператора не дозвонишься, да и не докажешь ничего, перехожу на другого оператора, хотя много лет я пользовалась мтс