Переход с тарифа Смарт на Смарт Мини

Пользовалась тарифом Смарт и подключением услуги "Везде как дома", отдавала по предоплате 600руб в месяц, решила перейти на тариф Смарт Мини за 350 руб и отключить услугу "Везде как дома, стоимость которой 100 руб. В первый же день сразу списали за смарт мини, хотя предыдущий тариф был оплачен еще на 20 дней вперед. Поехала в офис мтс, написала заявление на перерасчет этих 20 дней которые по предоплате были уже полностью мною оплачены. Приняли заявление, дали номер заявки, спустя время позвонила в мтс, перерасчет отказались сделать, ссылаясь что сколько то дней пользовались же предыдущим тарифом. Вопрос цены перерасчета примерно 300 руб, причем я просила действительно свои деньги за не до оказанные услуги в полном размере. Просто позор мтс, причем при переходе на новый тариф, информации о том что списание денег произойдет в этот же день нет. И многие, как и я, думали, что списание произойдет когда закончится предыдущий пакет. Разочарована. Правда позор.

0 комментариев

Оставить отзыв