Отвратительное обслуживание!

Мне «посчастливилось» стать заказчиком услуг МТС. Подключила Домашний интернет+телевидение+телефон. Пришел мастер, подключил интернет и телевидение, а вот телефон нет. Аргументировал это тем, что сейчас нет номеров. Но В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ (!!!) обещал вернуться и подключить. Шли дни и недели. Мы звонили чуть ли не каждый день! У нас брали контактный номер и обещали перезвонить, но НИ РАЗУ не перезвонили!!! Мы оставляли многочисленные заявки! В итоге, решили отключить данного предоставителя услуг и подключить другого. Огласили свое решение. И нам тут же перезвонили!!! О, счастье! Наобещали скидки и подключение телефона в самое ближайшее время! Сказали, что в декабре ТОЧНО у нас появится телефон. И что вы думаете? Сегодня, 26 декабря, я позвонила (опять же сама! Мне никто не удосужился позвонить за весь месяц!) своему оператору и мне заявили, что у нас (ВНИМАНИЕ!) НЕТ ЗАЯВКИ НА ТЕЛЕФОН!!! У меня волосы на голове дыбом встали!!! С августа по декабрь я звонила им почти каждую неделю, как оказалось, просто чтобы поболтать!!! Как так можно относиться к своим клиентам?! Никогда и никто не подключайте данного оператора! Это просто лохотрон! МТС не считает своих клиентов за людей!!!

0 комментариев

Оставить отзыв