Отвратительная работа, ужасный сервис , халатность , безответственность ......!

Сдал по гарантии телефон , все вроде бы нормально , через 45 дней пришел узнать как дела когда будет готово , ответа не получил ,сказали ждите , приходил еще несколько раз , на 62 день пришел, но терпение есть ладно главное пришел , Ура ! открываем коробку , в присутствии с сотрудника салона , смотрим , поменяли экран отлично , говорю ну все где подписывать , поворачиваю телефон и "на те" разбита камера , я показываю сотруднику , он разводит руками и говорит , " давайте опять на проверку качества , я спросил это опять на 2 месяца ,что ли нет в этот раз все будет в течении 45 дней , ЧТО ЗА БРЕД ТОВАРИЩИ "!??? Я уже 2 месяца без телефона , вы с моими деньгами , мне предложили написать претензию , что я и сделал ,указал ,все , что телефон сдал ,он пришел , с разбитой камерой , в момент сдачи на ремонт такого не было , это произошло на этапе ремонта или еще чего , но точно без моего участия и я не намерен ждать еще 2 месяца пока вы будите исправлять свои огрехи и прощу вернуть мне деньги . На следующий день мне присылают смс приходите ваша претензия удовлетворена , я пришел в салон с мыслью ,что сейчас получу деньги и куплю сразу телефон , но не тут то было , ответ пришел , от начальника претензионного отдела Ананьевской Н.А, где написано мы починили что вы указали в заявлении на ремонт телефон исправлен "ни чего не знаем" С---А а то что вы разбили камеру ни слова , такое ощущение , что там сидит тупая и слепая курица которая ни чего не вижу ни чего не слышу , это ваша вина вы разбили телефон !!!!!!!!! Я написал еще одну претензию и обратился к юристу и в случае не удовлетворения претензии намерен идти в суд где вы те только за телефон отдадите все до копейки ,а еще и моральный ущерб и за каждый день просрочки за нарушение сроков ремонта да за все что только можно с вас взять все до копейки , потому что терпение всегда есть , но если уже вы т---ри начинаете бесцеремонно этим пользоваться будите платить по полной .. г. Тольятти салон в ТЦ Мадагаскар

1 комментарий

avatar
davydov, приносим извинения за доставленные неудобства. Дождитесь, пожалуйста, ответа на повторную претензию. Если возникнут сложности, напишите, пожалуйста, нам в личку.

Оставить отзыв