оплата кредита.

25 марта пошла оплатить кредит в мтс салон.дала сотруднице прошлый чек по которому они обычно проводят платеж .заплатила 25300 .мне прикрепили новый чек и со спокойной душой я пошла домой.вчера звонок из банка о том что денежные средства не поступили.пошла разбираться и выяснилось что девушка которая проводила платеж провела вместо одного банка в другой.соответственно деньги не поступили,платеж я просрочила и банк мне выставил неустойку.вот теперь вопрос кто мне возместит убытки ?и что мне теперь делать?сумма то не маленькая?