оказывается сим карта оформлена на другого человека

Полтора года назад муж купил мне сим карту, ползовалась не задумывалась. У мужа тоже Мтс, обе сим оформлял на себя. Летом нам сообщили , что мы летим в длительную командировку в другую страну. Как законопослушные люди мы пошли в салон МТС убедиться , что в командиповке не будет проблем со связью (к этим номерам ведь пол жизни привязано). В салоне сказали: "все хорошо, вы только скачайте потом приложение "мой мтс " и отключите не нужные услуги". (Кстати, мы потом еще в 2 салона заходили и везде нам так говорили даже не заглядывая в компьютер.) В итоге прилетаем мы в Катманду, а симки не работают, звоним в мтс, а оказывается симки оформлены не на мужа...и ничего сделать нельзя, роуминг без "владельца" не подключишь, без его персональных данных, как так если дома в Москве лежит договор на симку(за 5000 км), откуда МТС вообще взял другого владельца? Возмущает и то, что по факту никто в 3х салонах не проверил все ли впорядке и то, что они не регистрируют симкарты на кого они оформляются (этого я вообще не понимаю) и то что даже имея на руках договор я ничего не могу доказать. Злости нет предела, потратили кучу денег чтоб общаться с офисами мтс отсюда, наслушались музыки, а результат ноль. Номера потеряем, мобильные банки и т.д. тоже, а мтсу никакого дела нет, что у добросовестных клиентов проблемы.

0 комментариев

Оставить отзыв