Очередные неправомерные списания

Во первых хочу поздравить МТС с очередным издевательством над своими многострадальными клиентами! Теперь чтобы им дозвониться нужно платить 20 рублей!! Браво! И это за их косяки, я им должен ещё и доплатить при дозвоне, а иначе тупо все операторы заняты! (к слову такой ситуации нет ни у одного другого оператора) Сама проблема в том, что у меня списали деньги со счета, просто так... Ну это случается настолько часто, что можно уже и привыкнуть, но пока ещё жаба давит:) Тариф у меня СМАРТ, ежемесячная оплата -250 руб в месяц. + подключена услуга "вся Россия смарт" -100 руб. соответственно, чтобы уж наверняка. Нахожусь в данный момент в домашнем регионе. Вчерась положил денежек 450 рублей, кроме этого было рублей 15 на счёте, сегодня проверил баланс - 447 рублей. т.е. примерно 18 руб куда то делись. В службу поддержки я дозвониться не могу (как обычно) а 20 рублей за эту сомнительную "услугу" платить не собираюсь. Тел. 9832723801 Задолбали уже со своими "недоразумениям" !!! Сколько можно испытывать терпение МТС?