Очередные неправомерные списания

Во первых хочу поздравить МТС с очередным издевательством над своими многострадальными клиентами! Теперь чтобы им дозвониться нужно платить 20 рублей!! Браво! И это за их косяки, я им должен ещё и доплатить при дозвоне, а иначе тупо все операторы заняты! (к слову такой ситуации нет ни у одного другого оператора) Сама проблема в том, что у меня списали деньги со счета, просто так... Ну это случается настолько часто, что можно уже и привыкнуть, но пока ещё жаба давит:) Тариф у меня СМАРТ, ежемесячная оплата -250 руб в месяц. + подключена услуга "вся Россия смарт" -100 руб. соответственно, чтобы уж наверняка. Нахожусь в данный момент в домашнем регионе. Вчерась положил денежек 450 рублей, кроме этого было рублей 15 на счёте, сегодня проверил баланс - 447 рублей. т.е. примерно 18 руб куда то делись. В службу поддержки я дозвониться не могу (как обычно) а 20 рублей за эту сомнительную "услугу" платить не собираюсь. Тел. 9832723801 Задолбали уже со своими "недоразумениям" !!! Сколько можно испытывать терпение МТС?

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли сложности с дозвоном в контактный центр. Хотим заметить, что платное обслуживание является дополнительной услугой. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер и данные владельца, описание ситуации. Будем рады вам помочь.
avatar
Теперь чтобы им дозвониться нужно платить 20 рублей!!
Это как? а если так Как позвонить оператору МТС и быстро дозвониться? По Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342
12. Оператор связи предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
а) предоставление справочной информации о тарифах на услуги телефонной связи, о состоянии лицевого счета абонента, в том числе о задолженности по оплате услуг телефонной связи;
б) предоставление информации о зоне обслуживания своей сети связи;
в) прием информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи.
Последний раз редактировалось

Оставить отзыв