Обслуживание по телефону ужасное!

С номера мамы постоянно списывают сумму, позвонила 0890, автоответчик предложил либо заказать обратный звонок от оператора, либо заплатить 20 руб (!), чтобы мой звонок приняли без очереди. Вымогательство! Два дня уже перезванивают уже бесплатно! 16 лет уже клиенты МТС, а такое впервые.

2 комментария

avatar
Это товарищи большой ПИЗДЕЦ!!! Качество обслуживания оставляет желать лучшего!!! Есть много операторов,которые с большим удовольствием примут меня с распростертыми обьятиями!!! Дозвониться до тех поддержки нереально! а вот за 20 р - вам сами позвонят!!!! Это вы мне делаете такое большое одолжение??? Это вы меня осчастливили своей работой? Да? Это я должна за такое сачстье вам заплатить 20Р!!!!???? Вы не ахуели???? 9 мая оплатила 600 и какого хуя... я не могу пользоваться тарифом.... Вы ахуели? Я перехожу к другому оператору! 1) не найти на сайте обратную связь, т.е. вас не интересует мнение ваших клиентов. 2)Притензии хуй пойми где можно оставить!!! 3)до операторов вашей компани не дозвонишься 3) мои проблемы вас не интересуют... Вы уроды!
avatar
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста продублируйте ваше обращение на почту [email protected], с указанием номера и ФИО, на кого он оформлен. Поможем разобраться во всех вопросах. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв