Обманули с предзаказом s22u
12 февраля 2022 формил предзаказ №59473864 на s22u с оплатой в рассрочку, тогда же заказ приняли в МТС. С тех пор, и до 15 марта заказ висел на стадии сборки, пока не позвонили из контакт центра и не поставили перед фактом отмены заказа(типа ключевая ставка выросла, условия изменились), на мои протесты был фактически послан, в смене типа оплаты также отказали. Предложили оформить заказ заново на новых условиях, т.е. на 40000 рублей дороже. До этого многократно звонил на ГЛ, уточнял статус, там уверяли что все в порядке и что я получу телефон, руководство в курсе и ситуация на контроле, тем не менее в смене типа оплаты отказывали, хотя в правилах магазина указано что его можно поменять в любой момент. Считаю данную ситуацию вопиющим обманом со стороны компании МТС, заказ был оформлен задолго до обострения политической ситуации. Прошу восстановить мой заказ или оформить новый с теми же товарами по той же цене и оплатой онлайн.
3 комментария