Обманули при досрочном расторжении контракта
В связи с переездом на другую квартиру, пришлось расторгнуть договор на оказание услуг "домашний интернет и тв" .Сотрудница салона соврала ,о том что по данному договору штрафные санкции применяться не будут , а так же не предоставила информацию о возможности переноса договора на новый адрес.Теперь МТС накладывает на меня штраф в размере 2827 рублей.До истечения договора оставалось 4 дня.На данный момент я являюсь абонентом МТС и продолжаю пользоваться услугами "интернет и тв" по новому адресу.Мое обращение в контактный центр ничего не дало,штраф оставили без изменений.Помогите разрешить данную ситуацию.
5 комментариев
Пожалуйста, напишите нам в личку лицевой счёт, адрес подключения, контактный номер для обратной связи и краткое описание ситуации. Проверим информацию и постараемся помочь.