ОБМАН!!!

Покупала телефон+зашитное стекло в кредит. Стекло наклеили с браком. Сказали, что обменяют через пару дней. Эти пару дней затянулись почти на две недели. Докучи всучили карту памяти, которая мне не нужна была. Обманом пробили в чек. Просила объяснить, ничего не могут сказать. Под нос себя что то бубнят. Написала претензия, ответ пришел с отказом. Типа все услуги были оказаны в полном объеме. На момент когда забирала ответ на претензию, в наличие было стекло, но также отказали менять. Говорят, что я сама виновата, что не правильно наклеила и тд. Сотрудник, как он называл себя начальником отдела нагло врал, в глаза не смотрел Я просто в шоке от такого отношения. Салон находится г.Н.Новгород, Автозавод, ул.Краснодонцев. Так называемого начальника звать Илья (фамилию не помню)