обман с акцией тариф smart + и золотой номер

приобрел 10 декабря в салоне мтс смартфон по акции smart + и золотой номер под заверения, что теперь на полгода у меня бесплатный интернет 4 G и связь , как и заявлено было официально на сайте МТС. Прошел ровно месяц и номер заблокирован с требованием платить ежемесячно по 900 р. Спрашиваю что это. Отвечают в call центре -"Вы не поняли - это интернет бесплатно, а за смс и звонки 900 р в месяц" иду в салон, смотрят данные и говорят "это тех. сбой. Все будет нормально" .Ничего не меняется , пищу претензию, мне отвечает сотрудник МТС , что я так ничего и не понял и должен платить указанные деньги или выкинуть эту симку и все забыть. Еду в салон покупки и выясняется , что продавец не активировал скидку по акции и салон сам признает свою ошибку и направляет данные в центр. Пишу жалобу, получаю ответ "жалоба у ответственного сотрудника на рассмотрении", Проходит три дня звоню и узнаю, что рассмотрение длится 30 дней! Меня обманули, меня лишили связи и еще ждать 30 дней их решения! ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С мтс

0 комментариев

Оставить отзыв