Обман при смене тарифа

Хочу поделится со своей проблемой,сегодня с утра решила взять обещеный платеж и позвонила оператору,на что молодой человек сказал что нужно поменять тариф так как списывается много денег со счета мне предложили тариф ,он мне подошел,перевели и что вы думаете,после смены тарифа пришло куча смс сообщений,сижу перечитываю и выясняется что этот тариф не подходит для выхода в интернет с модема,т.е с телефона и планшета да а с компа через модем нет,хочу сразу сказать что у меня кнопочный телефон и интернетом пользуюсь исключительно дома,звоню оператору говорю как так,почему так происходит мне нужен интернет по работе а вы меня обманули и не предупредили,на что она говорит сейчас составлю заявку и в течении 4-7-30 дней с вами свяжутся и решат вашу проблему,ваш тариф архивный и мы ничего не можем сделать,я говорю как так мне все это время сидеть без работы на что мне ответили мы сейчас вам платно!!!! поменяем тариф и потом вам деньги вернут,ни ответа ни привета,ждать устала,это обман клиентов,ухожу к другому оператору и переведу всю свою семью,устала от вашего обмана,интернет вечно тупит,операторы тоже ,позор вам мтс!!!