avatar

Незаконное списание средств.

Жалобы на МТС
По определенным обстоятельствам мне пришлось перенести номер из одной телефонной компании в другую. Мало того что данные занесли не правильно ( в результате чего переход номера состоялся только 8 августа, а должен быть 8 июля), ещё и списали абонентскую плату 2 ИЮЛЯ!!!!! Когда номер был ещё в другой телефонной компании!!! Сначала в офисе меня неделю кормили "завтраками", что вот-вот все наладится. Потом сказали написать претензию. Теперь ещё целый месяц телефонная компания не может решить этот вопрос. Т.е. по непонятной причине тянет время и отказывается признавать свою вину. Сотрудники отвечают заученными фразами. Никаких вопросов решить не могут. Говорят что рассматривают претензии в порядке очереди. Из чего делают вывод, что претензий МНОГО! Значит компания относится к своим клиентам НЕДОБРОСОВЕСТНО!!! Не рекомендую Телефонную компанию МТС никому!

4 комментария

avatar
Здравствуйте. Просим направить ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, о котором идет речь, данные владельца договора. Поможем разобраться со списаниями.
avatar
Ваш интернет полная хуита, по всей России нихуя мразь сука из-за вас я разбил телефон ваша компания полная хуйня вы долбоебы всего вам хуевого
avatar
Здравствуйте, неотднократно обращалась в ОФИС МТС за разрешением проблемы. 17.05.2017г была мною отключена услуга "0 Без границ", но как выяснилась позже деньги продолжались списываться на территории России. Без моего ведома была подключена услуга " На полном доверии". Хотя я неоднократно обращалась в офис МТС, И просила сотрудников не подключать без моего ведома рикаких услуг или поставить запрет на подключение! Мною было написано две претензии. Я считаю, что денежные средства списаны не корректрюно. И просила разобраться с проблемой! 29.08.17г со мной связались и стали угрожать, что дело передадут в суд. Сотрудник компании общалась не должным образом с клиентом чем вызвала огромный негатив!
avatar
Lils, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.

Оставить отзыв