Незаконно подключают услугу гудок

Приобрела сим-карту МТС.На счету 100 рублей,50 трачу На пакет смс,еще Почти 50 остается.Спустя 30 смс они перестают отправляться,проверяю Баланс-минус,прикольно,че.Звоню в справочную,И узнаю прекрасную И удивительную новость-Девушка,так у вас гудок же подключен,списание 49 рублей.Вежливо интересуюсь,Почему об этом Не было никакого уведомления,И Почему Вообще мне подключают платную услугу без моего ведома?Ответ гениален-все прописано в личном кабинете.У меня есть родственники в возрасте,которые пользуются мтс,они Не могут зайти в интернет,ау,люди!Законы почитайте,прежде Чем включать платные услуги по собственному желанию,ибо для этого должен быть составлен договор оферты.Как мне объяснили,сначала услуга подключена бесплатно,а Потом гачинает взиматься плата за нее.Но молчание Не является согласием,согласием На эту услугу Может быть только договор мною подписаный.Короче буду подавать жалобу в связи с мошенничеством.Красавцы,мтсовцы,продолжайте в том же духе.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], с указанием номера телефона и ФИО, на кого он оформлен. Обязательно поможем разобраться. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв