Нетрезвый сотрудник!!!

Добрый день. Сегодня пришли в центральный офис МТС г.Кирова (Карла Маркса 101) для покупки смартфона и планшета. Для консультации попросили пригласить продавца. Через несколько минут к нам подошел консультант Роман Грибушко. От данного сотрудника за километр несло жутким перегаром (!!!), никакой толковой консультации он нам оказать не смог, общался с большим нежеланием, делая нам одолжение, а также отказался показывать нам один из планшетов. Внес наши данные в программу для оформления рассрочки и пропал, вместо него процедуру завершал другой сотрудник. Просто шокированы таким отношением к клиентам и состоянием сотрудников!!! Кошмар!!!

3 комментария

avatar
Здравствуйте. Ваше обращение передано ответственному сотруднику. Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы обязательно примем меры.
С уважением, Евгения К.
ПАО «МТС»
— E-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
Как я буду проинформирован о принятых мерах? Также хотелось бы получить извинения по поводу вышеописанной ситуации.
avatar
Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, данное обращение на [email protected], указав контактный номер для связи. Проинформируем о решении.

С уважением, Максим Л.
ПАО «МТС»

Оставить отзыв