Нет реакции на претензию

Претензию составила 18.02 в салоне МТС. Сегодня 11.03.19 , никто не позвонил, два раза уже просили в этом разделе оставить данные для "рассмотрения" и все. Вы просто отписываетесь?! Закрываете таким образом отрицательные жалобы?! Прошу отчета какая проведена работа по моей претензии и когда я получу зависшие на Вашем балансе мои деньги.

5 комментариев

avatar
Gertruda_n, напишите, пожалуйста, ваш номер или номер заявки. Всё проверим.
avatar
Номера претензии у меня нет. Контактный номер я отправляла Вам в личку и по адресу который Вы указываете во всех отзывах, туда же была приложена копия претензии и полная суть проблемы. Однако мне никто не позвонил и реакции нет. Отправлены данные Вам были 24.02
avatar
Первая жалоба здесь была оставлена 06.03
avatar
Gertruda_n, по вашему обращению проводится работа. Вас обязательно информируют. Пожалуйста, ожидайте.
avatar
Продолжается рассмотрение? Прошло больше месяца, срок рассмотрения был указан 30 дней, хотелось бы наконец увидеть результат.

Оставить отзыв