Неправомерно списаны минуты!

Добрый день! 30.07.2019 По моему тарифному плану было произведено списание, где предоставляется новый пакет минут и смс. В итоге обновлённые минуты были предоставлены не 800 минут, а 757 минут. 29.07.2019 у меня оставалось 49 минут, в 23:15 мной был совершён звонок длительностью 43 минуты, т.е. в 23:48 был завершён звонок и минуты должны быть исключены из текущего месяца, а не из будущего периода. 30.07.19 исходящих звонков не было! Позвонила на горячую линию сказали, что в детализации отображается время после 00:00. В приложении МТС во вкладке расходы-звонки четко видно время начала звонка и продолжительность его. Вопрос почему списание произошло с нового периода предоставления услуги? По какому времени вы живёте? По Екатеринбургу или по Москве? Прошу вернуть 43 минуты в новом периоде! Скрин из приложения прилагаю.