Непонятные списания.

За что списываются деньги?!? Интернет ужасный , мало того, что не везде работает и ловит связь , так еще списывается за скорость черепахи 75 руб! Про минуты и смс вообще молчу . Постоянно ни за что исчезают то 10 , то 15 руб , это не считая ежедневную плату! Прямое обдиралово , слов нет! До оператора невозможно дозвониться , постоянно уходят от ответа, ясного обьяснения не дают!! P.S. студент, пользуюсь данным оператором вынужденно.