Необоснованное списание трафика

мое обращение - В ночное время списывается трафик, я сплю и нахожусь дома, где у меня подключен вай фай. Также сидя в соц сетях при подключенной услуге В СЕТИ, списывается трафик с опции БИТ. Оператор заверил, что такого быть не может, однако по своей детализации вижу обратное. Ответ вообще огонь! куча терминов, ссылок на законы и ни одного ответа на мои вопросы! ..... В ответ на Ваше обращение от 01.06.2018 сообщаем следующее. Определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний АСР (п. 38 Правил № 1342, п. 5.1 Условий МТС). Тарифный план является неотъемлемой частью договора (п. 3.2 Условий МТС). Оператор вправе, в любом случае, устанавливать и/или изменять самостоятельно тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, определять иные ценовые условия предоставления услуг (п. 29, п. 30 Правил № 1342, п. 17.3 Условий МТС). ..... Определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний АСР (п. 38 Правил № 1342, п. 5.1 Условий МТС). Согласно данным детализированного отчета в период с 07.05.2018 по 04.06.2018 с Вашего абонентского номера были зафиксированы результативные сеансы выхода в Интернет посредством точки доступа internet.mts.ru. ..... Обращаем Ваше внимание, что большинство сервисов и приложений используют не только собственные, но и сторонние ресурсы, трафик которых может немного расходовать пакет тарифа. Обращаем Ваше внимание, что клиент пользуется услугами сотовой радиотелефонной связи самостоятельно и по своему усмотрению. Подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Объем израсходованного Интернет-трафика подтверждаем. Основания для удовлетворения Вашей претензии отсутствуют. ИИИИИ???