Некачественная услуга

Мной был приобретен телефон s21ultra 512G от 14.03.22 г.Тюмень. Сотрудник предложил приклеить пленку. Я согласилась,но уточнила, точно ли это необходимо, мне, может достаточно на передней крышке. На чем мне настояли и сказали надо. В итоге пленка отошла на следующий день, при этом телефон был включен на зарядку только вечером. В итоге с этим телефоном (в коробке) поехали 16.03 в ближайший центр, но сказали поменять только там могут,где покупали. К сожалению возможности не было ехать до центра оказанной услуги. 17.03 приехала в МТС центр в Сити молл сотрудник Екатерина Куприй начала возмущаться, что тут какая то пыль от варежек в пленке!!!! У меня данный телефон лежал все время дома, кошек и собак нет! Тогда она сказала,что ребенок! У меня дочке 1 год,она еще не ходит даже! До сих пор не поменяла сим карту и старым пользуюсь! Так как сказали подождать и не трогать, для лучшей проклейки. Для меня это первая дорогая покупка и отношусь очень бережно, неприятно,что сотрудница вместо того,чтобы согласиться о некачественно оказанной услуги и устранить в моменте начала приводить доводы,что я виновата в небрежном отношении!!! Прошу провести работу с Екатериной Куприй как надо вежливо разговаривать с покупателями, а не хамить! Жду обратной связи!

0 комментариев

Оставить отзыв

Автор отзыва запретил добавлять комментарии