Недовольство работой МТС

С 1997г. использую связь МТС. С 2004г. у меня была одна и та же симка, с которой МТС безбожно воровал деньги, особенно когда я находилась в роуминге. Не меняла номер, поскольку он был "прямым", начинался 999 и долго использовался. Этой весной у меня образовалась задолженность в несколько тысяч рублей, что по сравнению с потраченными и незаконно списанными со счета суммами просто смешна. Тем не менее, мой номер через 2 месяца был аннулирован из базы, а задолженность пригрозили взыскать через суд. Поскольку номер пропал, оплачивать задолженность я не стала. Ничего взыскать МТС не удалось, и теперь мне названивают на другую симку с просьбой оплатить задолженность и опять угрожают судебными разбирательствами. Верните мой номер, уважайте меня, как клиента, с которого ваша компания поимела и украла немало денег, и я закрою задолженность. Иначе никак.

5 комментариев

avatar
Здравствуйте. Приносим вам искренние извинения за доставленное неудобство. Мы бы очень хотели разобраться в сложившейся ситуации. Просим вас продублировать данное обращение на [email protected] с указанием номера и ФИО на кого он оформлен. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
Евгений, добрый вечер! Если Вы хотите разобраться с моей жалобой, номер аннулированной симки: 8985-999-0170, Джулия Дженни Норман. Размещать жалобу на других ресурсах я не буду, так как Вы ее уже обнаружили и проявили готовность помочь. Еще раз повторю, что в случае восстановления симки, задолженность по ней оплачу немедленно. С уважением, Джулия
avatar
Ваш номер был закрыт в связи с длительным неиспользованием и не оплатой счета. На счету осталась задолженность которая образовалась еще во время использования услуг связи. Оплатить задолженность можно будет в офисе МТС. С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: blo[email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
Ужасная компания. С корпоративной симкой выехал по работе в Москву из Перми. За 4 дня!!!! за интернет выставили счет на 16 000 рублей!!! Мотивируя тем, что В РОУМИНГЕ!!!! тариф на интернет в 260 раз дороже!!!, а именно, в ДОМАШНЕМ регионе 0 рублей, а ВНЕ ДОМАШНЕГО региона 1 Мб 26 рублей, при этом никаких уведомлений о включении роуминга и о том, что превышен лимит передачи данных, не приходило. Это абзац товарищи! Какой к дьяволу РОУМИНГ??? На территории РФ???
avatar
danilMedvedev, продублируйте, пожалуйста, обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Проверим.

Оставить отзыв