Не возвращают кешбек

Добрый день! Разрекламированная акция на тв о возврате кешбека за покупку смартфона оказалась обычным разводом, в этом я убедилась на своем опыте, и сотни отзывов это подтверждают. Сначала, При покупке IPhone 8 plus в салоне сотрудник отказался начислять кешбек 4000 руб, озвучив что мы должны купить у него аксессуаров на эту сумму, вот истинные условия акции, по его мнению. Хорошо что мы догадались позвонить на горячую линию где нам рассказали что кешбек будет начислен и без покупки аксессуаров. Мы обрадовались, купили телефон, за наличку, и вроде бы кешбек начислили! Но! Его нельзя никак использовать, личный кабинет МТС деньги заблокирован от «мошеннических операций». Вот так, с порога салона МТС начинается обман клиентов, если вас не разведет ушлый консультант на ненужные аксессуары, то сама компания не даст использовать тот бонус который так ярко рекламирует и обещает. Ко всему прочему не начислены бонусы МТС, нет доступа к полугодовой подписке на музыку, в общем НИЧЕГО из того что МТС как продавец нам обещал не выполнено. Я первый раз так разочарована компанией федерального уровня, отношением к клиентам. Написаны претензии, уже полмесяца МТС проверяет, действительно ли я купила у них этот телефон, ну смешно даже. В общем нет слов, одни эмоции. Кешбек это развод на покупку, по факту никакого кешбека вы не увидите.