Не сделан перенос номера на реального пользователя Санкт-Петербург

Еще в 2015 году приходила в МТС на замену пользователя сим. Причем пришла с человеком, на которого зарегистрирована сим. Хотя он живет в другом городе. Приняли заявление, причем не хотели давать даже никаких подтверждений моему заявлению. Я сама попросила копию, и копию договора о предоставлении услуг связи. В 2018 году был украден телефон. Прихожу в МТС для восстановления сим. А сим карта до сих пор на том человеке. Хорошо,что копия у меня сохранилась заявления на смену пользователя сим. Сим восстановили, сказали теперь точно будет на мне. В итоге, на сегодняшний день у меня вновь украден телефон. Прихожу в салон на восстановление сим, а там мне говорят, что сим на мне не числится. И восстановить ее не могут. Видимо, безопасность не согласовала мне смену пользователя. Какая безопасность, простите, должна эта согласовывать? Если этой сим пользуюсь я, я ее уже восстанавливала. Копия заявления, к сожалению у меня уже не сохранилась. Но копия договора о предоставлении услуг, где указаны мои паспортные данные, номер телефона, который я хочу восстановить их не устраивает. Говорят, что должен прийти тот человек. А может, этот человек уже непонятно где?

1 комментарий

avatar
Murinetta, напишите, пожалуйста, номер в личку. Поможем разобраться в ситуации.

Оставить отзыв