Не работает WiFi приемник

Купили тарелку приставку к ней и и WiFi итог не работает через 14 дней, в салоне ничего не сказали о выборе тарифа через 14 дней (Пермь ,офис на Совецкой 50). Съездили сегодня оказалось что не заключён договор о соединении счетов и поэтому не работает, вроде в салоне сделали (офис на Крупской). НО ИТОГ ОДН, НЕ РАБОТАЕТ!!!! Я крайне возмущена, буду дальше писать жалобы!!!