Не работает телефон!

Купила телефон, проработал ровно два дня. Как появилось время отнесла в ремонт по гарантии, через 60! Дней телефон вернули сказав что теперь будет заряжаться. Забрала телефон, не заряжается на зарядку не реагирует. Отнесла второй раз так же по гарантии опять на 60 дней, затем телефон зарядился, и через два дня опять перестал реагировать на зарядку. При покупке телефона изначально хотела купить другой, но консультант в магазине посоветовала купить телефон именно марки МТС. Вашим телефоном пользовалась от силы неделю! Около 120 дней телефон находился у вас в ремонте. Вернуть денежные средства за нерабочий!!!! Телефон ( так как если он не заряжается, соответственно он не включается и пользоваться товаром который был продан консультантом я не могу, хоть и отдала денежные средства, из чего можно сделать вывод что условия продажи магазино и компанией не выполнены). Придётся наверное обращаться в вышестоящие органы, очень жаль что сотрудничества не вышло.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Просим продублировать ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав дату покупки, адрес салона, IMEI телефона, ваш физический почтовый адрес для получения ответа. Передадим данные в ответственный отдел.

Оставить отзыв