не проф пригодность.

У данной "Компании" имеется ряд очень важных недочетов! Начнем по порядку. 1, Выходя на сайт оператора вы не увидите ни грамма полезной информации (номер контактного центра, онлайн поддержка, номер прямого оператора и.т.д.). Делаем вывод, либо сайт составлен профанами, либо это сделано специально, дабы пользователи имели меньше возможностей на прямую решить свои проблемы, коих много. 2, При звонке в сервис поддержки вы потратите около 15 минут своей жизни на связь с реальным человеком. Опять вывод.. либо сервис сделан безграмотным "специалистом", либо это сделано преднамеренно да бы отсеять ленивых пользователей. Для компании заявляющей, что она ведущая на рынке связи это не простительно. 3. И так чудо, Вы нашли способ связаться с оператором. Осталось только "дождаться" ответа, сотрудник центра вам ответит через 20 минут.... Через 5 минут ожидания, вам ответят что осталось 19 минут...и т.д. В итоге... чудо через часик вас приветствует сотрудник контактного центра МТС! У других операторов имеется такая же практика, но не в таких масштабах. Далее сотрудник объясняется, что клиентов очень много и центр не справляется (разумеется т.к. каждый второй недоволен). В итоге...проще взломать систему безопасности ядерными ракетами США или дозвонится до президента нашей необъятной родины, чем до МТС центра, а в итоге оператор будет не внятно мычать и ни даст толкового ответа на ваш вопрос. Это профессионально не пристойное поведение. 4, При покупки сим карты в приданное вам накидывают тысячу и одну услугу не информируя Вас об этом. И БОНУС продавец вам не расскажет никаких подробностей о тарифе. Он скажет только о выгодной стороне то есть, если это выгодный интернет он расскажет о нем, а если в этом пакете очень не выгодные звонки вы об этом узнаете явно не от него. PS: В данном отзыве я лишь слегка задел темные стороны данного оператора список коих очень велик. Я активно пользуюсь двумя операторами мобильной связи, ТЕЛЕ2 и YOTA у данных операторов таких проблем гораздо меньше. Делаем выводы господа и дамы. Спасибо за внимание.

0 комментариев

Оставить отзыв

Автор отзыва запретил добавлять комментарии