Не правомерно списание средств в роуминге
Добрый день. Нахожусь на отдыхе. Обнаружил, что расходы за последнюю неделю достигли почти 700 рублей. В личном кабинете МТС обнаружил, что у меня якобы прошло 8 входящих вызовов, которые я принял!!! и разговаривал от 20 сёк до минуты. При этом в списке входящих номеров телефона таких звонков вообще нет. Но, самое интересное, мне приходят смс от мтс с информацией о том, что мне звонили с такого-то номера, но по причине недостаточности средств звонок не прошёл!!! И за такие вот случаи списано уже 640 рублей. Поддержка разводит руками, уверяя, что их система тарификации сертифицирована и работает идеально. Естественно, по приезду буду подавать заявление в суд о краже денежных средств и не качественном оказании услуг
2 комментария