Не перечисляется остаток с заблокированной сим-карты на другой номер

Здравствуйте. 8-го февраля написала заявлении об расторжении услуг связи по старой сим-карте. На следующий день ждала, что ее заблокируют, но этого не произошло (ко всему еще и баланс ушел в минус). Пришлось снова идти в мтс. Консультант не смогла объяснить причину, почему сим-карту не заблокировали, но сделала принудительную блокировку. Через неделю сим-карту заблокировали, но остаток средств, сказали, перечислят лишь через неделю. Спустя неделю я в четвертый раз пришла в мтс узнать почему до сих пор деньги не перечислены. Консультант вдруг заявила, что оказывается две недели нужно ждать. Ну хорошо, прошла еще неделя, но деньги мне так и не перечили. Еще меня как-то напрягает, когда я пытаюсь у консультанта что-то выяснить, разговариваю с ним, а она не отрывается от своего айфона. И еще мне казалось, что в подобные компании не бирут сотрудников с татуировками на видных местах.

0 комментариев

Оставить отзыв