Не компетентные сотрудники!

Обратившись в офис, расположенный в г. Тольятти,ул.Революционная,60,разобраться и помочь в моей ситуации(мошенники с моего номера списали обещанный платеж),и мне ограничили связь,т.к. Я ушла в минус -335р. Работники, а именно Калашникова, и начальник отдела Желудков мне просто предложили пополнить недостающие денежные средства.у меня был главный вопрос-этого больше не повторится?на что я получила ответ- не беспокойтись, не повториться. На следующий день списали второй платеж в размере 365 р. Предлагаю взыскать эту сумму с непрофессиональных работников данного салона.