Наглый менеджер

28/12/2021 выбирая подарки к новому году в ТК Кольцо, Челябинск увидел салон МТС, сразу вспомнил агрессивною рекламу МТС тарифа "Свои люди". Нужна была вторая Симка, решил купить. Менеджер салона (ФИО из чека) Тихомиров Андрей Игоревич оформил документы и дал их на подпись, почему то было два листа с договорами на обслуживание. При подписании он сказал, что первый платеж составит 500 рублей, а после этого я буду платить как указана в рекламе 250 р. в месяц. Я подписал оба листа и передал менеджеру. При этом засомневался, почему два листа и попросил у менеджера взять их и прочитать. При изучении увидел, что это два договора на два разных номера. Менеджер стал объяснять, что второй номер это подарок, выдается бесплатно. Я в ультимативной форме отказался и заставил его второй договор уничтожить при мне. Каково же было мое изумление, что при расчете стоимость уменьшилась на 200 рублей и составила 300 а не 500 рублей. Т.е. менеджер продавал мне вторую Симку хотя я его не просил, и обманывал, что это бесплатно. Менеджер Вашего салона пытался совершить обман потребителя- административное нарушение ст 7.27 КоАП РФ. Прошу принять меры. Если нужна дополнительная информация готов предоставить. Уже дома посмотрев чек увидел, что менеджер без моего согласия и даже без уведомления меня подключил платную услугу "Подписка МТС Премиум", мне об этом было не известно, об этом менеджер ничего не говорил.

1 комментарий

avatar
Klyashchitckiy, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Мы передали информацию на проверку. После её окончания будет проведена работа с персоналом.

Оставить отзыв