мтс выставляет счета за услуги, которыми вы не пользуетесь

При подключении интернета и телевидения от мтс 12 января 2015 года в г. Калуге, я уведомил монтажников, которые монтировали оборудование (тел.89105464751), что планирую пользоваться их подключенными услугами с 1-го февраля, поскольку у меня был подключен другой провайдер, от которого я планировал отказаться. Однако, зайдя в свой личный кабинет 20-го января, я обнаружил что мне выставили счет 122р за интернет по договору № 10302010182 и 147р за телевидение по договору № 10300004861, которыми я не пользовался. Позвонив по телефону горячей линии я поинтерисоваля, на каком основании мне выставили счет за услуги, которыми я не пользовался, на что мне сообщили, зайдите в головной офис, напишите заявление на перерасчет, и вас перерасчитают. На следующий день я так и зделал. Но зайдя 1 февраля в свой личный кабинет, я удивился еще больше, за телевидение долг уже составил 245р. Я позвонил по грячей линии снова, и мне сказали, что перерасчет производят только в случае неисправного оборудования. В договоре я не нашел пункта, где я обязан платить за то, чем не пользуюсь. На следующий день я поехал в главный офис и расторг все договора, и вряд ли когда-нибудь я б\еще буду к ним подключаться, ведь есть более порядочные провайдеры, такие как билайн например. Никому не рекомендую подключаться к интернету и телевидению от мтс.

1 комментарий

avatar
Да МТС Отстой полный . нам с мужем не понравился .... с дом ру переключились н мтс ..думали буде классно и телевидение и интернет .. но когда мы подключились пол года всё было хорошо но единственное что после 12 ночи интернет не грузил вообще ..... потом в середине лета отключили несколько каналов потом просто синий экран .. и так два месяца ... как бы мы не бились ,не звонили ..нам говорили что всё починили ..но при этом телевизор не работл вообще .. писал нет сигнала .... .Я слышала что в МТСе так .. звонишь говоришь свои неполадки они обещают сделать но при этом .. якобы мастер который должен был починить ни чего ни чинил и отмечал галочкой что всё сделал ... хотя наверняка сам не знает в чём дело .. по этому отмывка денег ..... и хочу сказать .Мы сегодня отключились а телевизор не работал .. но 450 рубле за што то защитали долгом ... это не справедливо ЗА ЧТО ? ЗА ЧТО 450 рублей если телевизор не работал с мтс .... МТС **ВНО ... ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ .... и МТС ВЕРНИТЕ МНЕ 450 РУБЛЕ . ...
Последний раз редактировалось

Оставить отзыв