МТС ворует трафик!!!

После обращения в офис МТС в г. Краснодар в ТЦ "Красная Площадь" у меня таинственно стал исчезать интернет... 6 ноября была очередная оплата услуг МТС. Было начислено 4ГБ. Где то в этих числах я обращалась в офис МТС для блокировки двух сим-карт за ненадобностью. Проведя в очереди больше 2 часов с учетом того что перед мной в очереди было 3 человека и работал всего лишь один сотрудник, а остальные не были заняты-я естественно я была возмущена! Я оставила жалобу в жалобной книге. После этого инцидента начало происходить волшебство. Мне обычно 4 ГБ хватало на весь период,т.е. на месяц! Но в этот раз не прошло и недели , они куда то исчезли, а точнее судя по детализации они улетели в приложение ИНСТАГРАМ! НО КАК ?! Во первых я была на работе 3 дня, телефоном я там не пользуюсь, т.к. категорически запрещено. Приложение было закрыто! Так же наблюдались выходы в интернет по ночам, в то время пока я сплю,а телефон заблокирован. Интересно как?! Что то тут не так !!!! Хорошо, я не стала заморачиваться и подключила турбокнопку на 5 ГБ и что вы думаете ... Не прошло и двух недель как у меня он кончился ОПЯТЬ!!! КАК?! Что за чудеса?! получается за 3 недели у меня израсходовано 9 ГБ ИНТЕРНЕТА!!! НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО!!! Фильмы не смотрю, приложения обновляю только по вай фай. Пользуюсь только приложением в основном ВАТС АП и ВКОНТАКТЕ которые вроде как безлимитные по моему тарифному плану. Выходы в интернет очень редкие УВАЖАЕМЫЙ МТС, ОЧЕНЬ ПОХОЖЕ НА МЕСТЬ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЗА МОЮ ЖАЛОБУ! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ ПОЕТРЯЕТЕ ОЧЕРЕДНОГО АБОНЕНТА!!!!! И ВЕРНИТЕ МОЙ ИНТЕРНЕТ!!!!