МТС ворует интернет трафик и деньги
Пользуюсь номером мтс 89118353247 уже не первый год и неоднократно замечал несоответствие своей интернет активности и размерам списываемого интернет трафика. Но 05.06.2020 произошёл уже явный прецедент подвигший написать этот негативный отзыв. В общем была зафиксирована следующая ситуация, я пользовался интернетом на телефоне и заканчивался трафик, включённый в основной пакет. По условиям моего тарифа, после окончания основного пакета, в автоматическом режиме был предоставлен дополнительный пакет 500 мб и со счета за это списано 78 рублей. После поступления доп пакета я совершил буквально несколько запросов и этот пакет кончился и в автоматическом режиме мне был предоставлен ещё один доп пакет 500 мб и списано со счета ещё 78 руб. Несоответствие сделанных запросов и большого расхода трафика меня удивило и заказал выписку. И вот изучив выписку я обнаружил, что после поступления первого дополнительного интернет пакета у меня одной непонятной операцией было израсходовано 350000 Кб (350 Мб) трафика. Вот такая вот ровная сумма, которая при обычных запросах вряд ли могла организоваться. Но самое интересное, что буквально через несколько минут было списано точно такое же количество трафика (350000 Кб) одной операцией ни килобайтом меньше или больше, после чего автоматом мне был продан ещё один доп пакет. Очевидно, что данные списания не были связаны с моими интернет запросами, а являлись операциями, произведёнными оператором. Обращение в службу поддержки соответственно ничего не дало, определить на какие запросы списывался указанный трафик они якобы не могут и вообще у них все чинно, а если что, то это только я виноват.
Из описанной ситуации я сделал вывод, что данные списания мтс совершает для более быстрого окончания действия пакета и соответственно навязывания нового, при этом списывая деньги. Вот так, по моему мнению, мтс ворует интернет трафик, чтобы потом навязать новую услугу и списать дополнительные деньги со счета абонента.
Был бы рад, если это не так, но представители мтс пока опровергнуть данные выводы не смогли.
5 комментариев