МТС ворует деньги в роуминге за несуществующие звонки!

Нахожусь в другой стране 2 месяца, российскую симку вставила в простенький телефон, просто для приема смс от банка при необходимости. Для звонков и работы приобрела сим-карту местного оператора. Телефон с российской симкой МТС мирно лежал в шкафу 2 месяца, пока я не решила зайти в приложение и проверить баланс, а там списание более 1500₽ за последние 2 месяца! Залезла в детализацию - там входящие с левых номеров, на которые я якобы отвечала и болтала 1-2 минуты! В журнале вызовов телефона этих звонков нет! В службе поддержки мне сказали, что у них все четко фиксирует программа и это истина в последней инстанции, а из журнала телефона вызовы я могла удалить. Я более 10 лет была клиентом МТС - такое отношение просто плевок со стороны оператора! Сказать что я в ярости - это не сказать ничего!

1 комментарий

avatar
Kate, напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО в личку. Все проверим и поможем во всем разобраться.

Оставить отзыв